イヤホンを使っていて急に「ザー」「ビリビリ」といった雑音が聞こえると、音楽や動画に集中できずストレスがたまります。故障してしまったのかと不安になるかもしれませんが、実はちょっとした接触不良や設定の問題であることも少なくありません。
この記事では、イヤホンの雑音が発生する主な原因と、自宅ですぐに試せる対処法を詳しく解説します。有線タイプとBluetoothタイプ、それぞれに特有の原因がありますので、お使いのイヤホンに合わせて確認していきましょう。買い替えを検討する前に、まずはこの手順で改善するか試してみてください。
1. イヤホンの雑音ってどんな状態？まずは症状を整理しよう
イヤホンから聞こえる雑音にはさまざまな種類があります。どのような音が聞こえているかによって、原因がある程度絞り込めることが多いです。まずは現在発生している雑音がどのタイプに当てはまるかを確認してみましょう。
1-1. よくある雑音の例（ビリビリ、ジー、ザー、プツプツ）
雑音の聞こえ方にはいくつかの典型的なパターンがあります。それぞれの音が示唆している可能性について見ていきます。
まず、「ザー」や「サー」という砂嵐のような音が聞こえる場合です。これはホワイトノイズと呼ばれることが多く、無音時や静かな曲の合間によく聞こえます。機器の仕様上発生してしまうこともあれば、音量を上げすぎていることによって目立ってしまうこともあります。また、Bluetoothイヤホンでは通信の仕組み上、わずかにこの音が乗ることがあります。
次に、「ガサガサ」「バリバリ」という音がする場合です。これは有線イヤホンでよく発生する現象で、プラグを回したりケーブルに触れたりしたときに聞こえることが多いです。端子の接触不良や汚れ、あるいはケーブルが衣服と擦れることで発生する物理的な摩擦音が原因であることが疑われます。
「ブーン」や「ジー」という低い音が鳴り続ける場合は、ハムノイズと呼ばれます。これは電気的な干渉を受けている可能性が高く、特にパソコンやアンプに接続している有線イヤホンで発生しやすい症状です。電源周りのトラブルや、近くにある他の電子機器からの電磁波が影響しているケースがあります。
「プツプツ」「ブツブツ」と音が途切れるような雑音は、Bluetoothイヤホンで頻発します。これは電波が不安定になっているサインです。駅のホームや交差点など人が多い場所、あるいは電子レンジを使っているときなどに発生しやすいのが特徴です。有線イヤホンの場合は、ケーブル内部で断線しかかっているときに、特定の角度で音が途切れることがあります。
最後に、「ビリビリ」と音が割れるような雑音です。これは音量を上げすぎているか、イヤホンのドライバーユニット（音を出すスピーカー部分）が劣化や破損している可能性があります。もしくは、再生している音源データ自体が割れていることも考えられます。
1-2. 片耳だけ？両耳？出るタイミングもチェック
雑音の種類だけでなく、発生する状況も重要な手がかりになります。
片耳だけで雑音が聞こえるのか、それとも両耳から聞こえるのかを確認してください。もし片耳だけであれば、その片側のイヤホン本体に物理的な不具合や汚れがある可能性が高いです。Bluetoothイヤホンの場合、片側の通信機能だけにエラー起きていることもあります。両耳から同じように雑音が聞こえる場合は、イヤホン本体よりも、再生機器（スマートフォンやパソコン）側の設定や、音源そのもの、あるいは接続部分全体に問題がある可能性が高まります。
また、雑音が出るタイミングも重要です。音楽を再生していないときでも聞こえるのか、再生した瞬間に聞こえ始めるのかを確認します。特定のアプリを使っているときだけ雑音がするのであれば、そのアプリの設定や不具合が原因かもしれません。ケーブルを特定の方向に曲げたときだけ雑音が走るなら、その部分の断線が強く疑われます。
これらの情報を整理しておくと、この後の対処法を試す際に、より的確に原因を特定しやすくなります。
2. まず試すべきチェック6選（ここで直ることが多い）
いきなり故障と決めつけて諦める前に、まずは簡単な確認作業を行いましょう。意外と単純な理由で雑音が発生していることが多く、これらを試すだけですぐに解決することも珍しくありません。道具を使わず今すぐできる手順から紹介します。
2-1. イヤホンを挿し直す・接続し直す
最も基本的ですが、最も効果があるのが接続のやり直しです。有線イヤホンの場合は、一度プラグを端末から完全に抜き、もう一度奥までしっかりと差し込んでください。スマートフォンのケースが干渉して、プラグが奥まで刺さっていないことがあります。ケースを外した状態で接続してみるのも有効です。また、差し込んだ状態でプラグを軽く回してみて、雑音が変化するかどうかも確認します。
Bluetoothイヤホンの場合は、一度Bluetooth機能をオフにして接続を切り、数秒待ってから再度オンにして再接続してみてください。これだけで通信状態がリセットされ、雑音が消えることがあります。イヤホンを充電ケースに戻し、再度取り出すという動作も、再接続の手順として有効です。
2-2. 音量とイコライザー設定を戻す
音量設定が不適切で雑音のように聞こえている場合があります。特に、再生機器側の音量を極端に小さくして、イヤホンやアンプ側で無理やり音量を上げていると、ノイズ成分まで増幅されて「サー」という音が目立つことがあります。逆に、音量が大きすぎて音が割れていることもあります。一度、適度な音量に戻して確認してください。
また、音楽アプリや端末の設定でイコライザー（低音や高音を強調する機能）を使用している場合、特定の設定が音割れや歪みを引き起こしていることがあります。イコライザーを「フラット」や「オフ」に戻し、音響効果をすべて切った状態で雑音が消えるか試してみましょう。
2-3. 別の端末で試して切り分ける
原因がイヤホンにあるのか、それとも再生機器（スマートフォンやパソコン）にあるのかを切り分けるために、別の端末に接続してみましょう。
もし普段使っているスマートフォン以外に、パソコンやタブレット、家族のスマートフォンなどがあれば、そちらにイヤホンを接続して音楽を聴いてみてください。もし別の端末では雑音が聞こえないのであれば、イヤホンは正常で、普段使っている端末の設定や端子に問題があることがわかります。逆に、どの端末に繋いでも同じ雑音が聞こえるなら、イヤホン自体に原因がある可能性が非常に高いと言えます。
2-4. 別のイヤホンで試して切り分ける
もし予備のイヤホンを持っていれば、それを普段使っている端末に接続してみてください。これで雑音が消えるなら、やはり元のイヤホンに問題があったということになります。もし別のイヤホンでも同じように雑音が聞こえるなら、端末側や再生している音源、あるいはその場の電波環境などに原因があると考えられます。
この「別の端末」と「別のイヤホン」を使ったクロスチェックは、原因を特定するための最も確実な方法です。
2-5. 端子やイヤホンの汚れを掃除する
イヤホンのプラグ（差し込み部分）や、イヤホンの先端（イヤーピースの中）にゴミやホコリが付着していると、接触不良や音の詰まりを引き起こし、雑音の原因になります。
有線イヤホンのプラグ部分は、柔らかい布やティッシュペーパーで乾拭きしてください。目に見えない皮脂汚れや酸化膜がついていることがあります。Bluetoothイヤホンの場合は、充電端子の接点部分が汚れていると、充電不足や動作不安定の原因になりますので、綿棒などで優しく掃除しましょう。また、耳に入れる部分に耳垢が詰まっていないかも確認してください。
2-6. アプリやOS更新・再起動をする
ソフトウェアの一時的な不具合が雑音を引き起こしていることもあります。特定の音楽アプリや動画アプリだけで雑音がする場合は、そのアプリを一度完全に終了させてから再起動してみてください。それでも直らない場合は、アプリのアップデートがないか確認しましょう。
また、スマートフォンやパソコン本体のOS（システム）が古いままだと、周辺機器との接続に不具合が出ることがあります。OSを最新の状態にアップデートすることで改善される場合があります。そして、困ったときの基本ですが、端末自体を再起動することも忘れないでください。バックグラウンドで動いている処理がリセットされ、動作が安定することで雑音が解消されるケースは多々あります。
3. 原因はだいたいこの4つ（全体像をつかもう）
雑音の原因は多岐にわたりますが、大きく分けると以下の4つのカテゴリに分類できます。どのカテゴリに当てはまりそうか見当をつけることで、対処の効率が上がります。
3-1. イヤホン側の問題（汚れ、劣化、断線）
イヤホンそのものに物理的な原因があるパターンです。最も多いのは、プラグや端子の汚れによる接触不良です。金属部分は空気に触れているだけで徐々に酸化し、電気信号の流れを悪くします。また、有線イヤホンであればケーブル内部の銅線が切れかかっている「断線」、Bluetoothイヤホンであればバッテリーの劣化や内部基板の不具合などがこれに含まれます。イヤーピースの中にゴミが詰まって音が変質しているケースもあります。これらは掃除や修理、買い替えが必要になる領域です。
3-2. 端末側の問題（設定、接続、音源）
イヤホンは正常でも、音を送り出すスマートフォンやパソコン側に問題があるパターンです。イヤホンジャックの中にホコリが溜まっている物理的な問題から、イコライザー設定による音割れ、Bluetoothの設定不備、古いドライバーソフトの影響などが考えられます。また、意外と見落としがちなのが「音源データそのもの」にノイズが入っている場合です。古い録音の曲や、圧縮率の高すぎる低品質なファイル、違法アップロードされた動画などは、元から雑音が含まれていることがあります。
3-3. Bluetoothの問題（電波、干渉、接続）
ワイヤレスイヤホン特有の問題として、無線通信に関するトラブルがあります。Bluetoothは2.4GHz帯という周波数を使用しますが、これはWi-Fiや電子レンジ、コードレス電話など多くの機器で使用されている帯域です。そのため、電波が混雑している場所では干渉が起き、音が途切れたりノイズが乗ったりします。また、スマートフォンとの距離が離れすぎている場合や、間に壁や人体などの遮蔽物がある場合も通信が不安定になり、雑音の原因となります。
3-4. 故障や相性問題（修理や買い替え）
上記のどれにも当てはまらず、あらゆる対処をしても改善しない場合は、機器の故障や、稀に発生する「相性問題」の可能性があります。例えば、特定のメーカーのイヤホンと特定のスマートフォンの組み合わせだけでノイズが発生する、といったケースです。また、マイク付きイヤホンの規格違い（CTIA規格とOMTP規格の違いなど）によって正常に音が聞こえないこともあります。故障の場合はメーカー修理や買い替えの判断が必要になります。
4. 有線イヤホンの雑音：原因と対処をセットで解説
ここからは、有線イヤホンに絞って具体的な原因と対処法を解説します。有線接続は物理的な接触が命ですので、そこを中心に対策していきます。
4-1. 端子の接触不良が起きている
「ガサガサ」「ジャリジャリ」という雑音の最大の原因は、プラグとジャックの接触不良です。プラグに皮脂やホコリがつくと、電気信号がスムーズに流れなくなります。
対処法としては、まずは乾いた柔らかい布（メガネ拭きなどが最適です）で、プラグの金属部分を強めに拭いてください。ティッシュでも構いませんが、繊維が残らないように注意しましょう。汚れがひどい場合は、無水エタノールや「接点復活剤」という専用の洗浄剤を綿棒に少量つけて清掃すると効果的です。接点復活剤はホームセンターや家電量販店で手に入ります。ただし、つけすぎは厳禁です。薄く塗布して余分な液は拭き取ってください。
4-2. 断線やケーブルの劣化が進んでいる
ケーブルの根元やプラグ付近は、日常的な曲げ伸ばしによって内部の銅線が切れやすくなっています。特定の角度に曲げたときだけ音が途切れたり雑音が入ったりする場合は、断線の初期症状です。
ここでの対処法は、ケーブルのどの部分が断線しているかを探ることです。プラグの根元、分岐部分、イヤホン本体の付け根などを指で軽く押さえたり曲げたりして、雑音が出る箇所を特定してください。もし断線が確認された場合、残念ながら掃除などでは直りません。ハンダ付けなどのスキルがあれば修理も可能ですが、基本的には買い替えや、リケーブル（ケーブル交換）対応のイヤホンであればケーブルの買い替えが必要になります。
4-3. 変換アダプタが原因になっている
最近のスマートフォンはイヤホンジャックがないものが多く、USB-CやLightning端子からの変換アダプタを使用しているケースが増えています。この変換アダプタ自体が断線していたり、接触不良を起こしていたりすることがよくあります。また、安価な変換アダプタは内部のDAC（デジタル・アナログ変換回路）の品質が低く、ホワイトノイズの原因になることがあります。
この場合の対処法として、変換アダプタを使用している場合は、一度アダプタを外して端子を掃除し、しっかりと接続し直してください。それでも直らない場合は、別のアダプタに交換してみることをお勧めします。純正品や信頼できるメーカーのアダプタに変えるだけで、驚くほどノイズが減ることがあります。
4-4. PC接続でノイズが乗っている
パソコンに有線イヤホンを繋ぐと「ブーン」「ジー」というハムノイズが聞こえることがあります。これはパソコン内部のパーツから出る電磁波や、電源からの電気的なノイズを拾っているためです。
対策として、まずはパソコンに繋がっている他の不要なUSB機器や電源ケーブルを外してみてください。また、パソコンの電源コンセントを別の場所に変えることで改善することもあります。これらで改善しない場合は、「USB-DAC」という外部のサウンド機器を導入するのが最も効果的です。パソコン内部のノイズの影響を受けにくい外付けの回路を通すことで、クリアな音質になります。数千円程度の小型のものでも劇的な効果があります。
4-5. マイク付きイヤホンの相性が悪い
イヤホンプラグには、金属部分に黒い線が2本入っている「3極」タイプと、3本入っている「4極」タイプがあります。マイク付きの多くは4極ですが、古い機器や一部のオーディオ機器に接続すると、接点の位置が微妙に合わず、音が変になったり雑音が入ったりすることがあります。
この場合は、接続している機器が、お使いのイヤホンのプラグタイプに対応しているか確認してください。もし規格が合わない場合は、変換ケーブルを挟むことで解消できる場合があります。また、プラグを中途半端に挿すと位置がずれて聞こえることがあるため、奥までカチッと音がするまで差し込んでいるか再確認しましょう。
5. Bluetoothイヤホンの雑音：原因と対処をセットで解説
次に、ワイヤレスであるBluetoothイヤホン特有の原因と対処法です。目に見えない電波の問題が中心になります。
5-1. 電波干渉（混雑、遮蔽物、家電）
Bluetoothの通信は他の電波の影響を受けやすい性質があります。特に、駅のホーム、満員電車、繁華街などは無数のBluetooth電波やWi-Fi電波が飛び交っており、混線して「プツプツ」という音切れや雑音が発生します。また、自宅でも電子レンジを使用中は強力な電波干渉が発生します。
対処法としては、環境を変えることが基本です。自宅であれば、Wi-Fiルーター（特に2.4GHz帯）から離れるか、Wi-Fiを5GHz帯に切り替えることで干渉を減らせます。外出先で頻繁に切れる場合は、イヤホンの接続設定を「音質優先モード」から「接続優先（安定）モード」に切り替えてみてください。専用アプリで設定変更できる機種が多いです。
5-2. コーデックや設定の影響
Bluetoothには「コーデック」という音声圧縮方式があります（SBC, AAC, aptX, LDACなど）。高音質のコーデックほどデータ量が多いため、通信環境が悪いと音が途切れやすくなり、それがノイズのように聞こえることがあります。
これを解消するには、スマートフォンの設定やイヤホンの専用アプリで、使用するコーデックを変更できる場合は試してみてください。例えば、高音質な「LDAC」や「aptX Adaptive」になっている場合、あえて標準的な「AAC」や「SBC」に下げることで、通信の安定性が増し、雑音が消えることがあります。音質よりも接続の安定性を重視する設定です。
5-3. ペアリング不良や接続履歴の問題
長期間使っていると、スマートフォンとイヤホンの間のペアリング情報に何らかの不整合が生じ、通信が不安定になることがあります。
この場合の有効な手段は、一度ペアリングを完全に解除して、最初から登録し直すことです。スマートフォンのBluetooth設定画面から、対象のイヤホンを選んで「デバイスの登録を解除」または「削除」を行います。その後、イヤホンの電源を入れ直し、再度ペアリングモードにして接続し直してください。これだけで多くの接続トラブルが解消します。
5-4. 片耳だけプツプツする・音切れする
完全ワイヤレスイヤホンの場合、左右のイヤホン同士も無線で通信している機種があります（リレー伝送方式など）。この左右間の通信がうまくいかないと、片方だけ音が途切れたり雑音が入ったりします。
対処法として、イヤホンを一度ケースに戻して蓋を閉め、数秒待ってから再度取り出してください。これで左右の同期がリセットされます。それでも直らない場合は、イヤホンを「初期化（リセット）」します。初期化の方法は機種によりますが、ケースに入れたままボタンを長押しするなどの操作が一般的です。取扱説明書やメーカーの公式サイトで「型番 リセット方法」と検索して手順を確認し、工場出荷状態に戻してから再ペアリングを行ってください。
5-5. バッテリー劣化や本体の不具合
Bluetoothイヤホンはバッテリーで駆動しているため、充電残量が少なくなると電圧が不安定になり、ノイズが発生したり接続が切れやすくなったりします。また、長年の使用でバッテリー自体が劣化していると、満充電してもすぐに不安定になることがあります。
まずはイヤホン本体と充電ケースをフル充電してください。その際、充電端子が汚れていて充電できていないこともあるので、端子の清掃も忘れずに行います。もしフル充電しても短時間で症状が出る場合は、バッテリーの寿命の可能性が高いです。多くの完全ワイヤレスイヤホンはバッテリー交換が難しいため、買い替えやメーカー修理の検討が必要になります。
6. それでも直らないときの判断（修理？買い替え？）
ここまで紹介した対処法をすべて試しても雑音が消えない場合、残念ながら機器の故障や寿命の可能性が高いです。修理に出すべきか、買い替えるべきかの判断基準を解説します。
6-1. 交換や修理を考えるべき症状
明らかにイヤホン本体が物理的に破損している場合（ハウジングが割れている、ケーブルの被膜が破れているなど）は、使用を中止して修理か交換が必要です。また、初期化しても片耳から全く音が出ない、あるいは常に大きな異音が鳴り続けるといった症状も、内部回路の故障が疑われます。
6-2. 保証やサポートに相談した方が早いケース
購入してから1年以内であれば、メーカーの保証期間内である可能性が高いです。自然故障（普通に使っていて壊れた場合）であれば、無償で修理や交換をしてもらえることがあります。レシートや保証書を探し、メーカーのサポート窓口に問い合わせてみましょう。特に、買ったばかりで雑音がひどい場合は初期不良の可能性もありますので、早めの連絡をおすすめします。Amazonなどの通販サイトで購入した場合も、注文履歴から返品・交換の手続きが可能な期間か確認してください。
6-3. 買い替えで失敗しない選び方
保証が切れていて、修理費用が高額になりそうな場合は、買い替えの方がコストパフォーマンスが良いことが多いです。
新しいイヤホンを選ぶ際は、以下の点に注意すると雑音トラブルを避けやすくなります。
- 有線の場合： ケーブルが着脱可能（リケーブル対応）なモデルを選ぶと、断線してもケーブル交換だけで済みます。また、プラグ部分がL字型になっているものは負荷がかかりにくく断線しにくいです。
- Bluetoothの場合： 通信の安定性を重視するなら、最新のBluetoothバージョン（5.2や5.3など）に対応したものを選びましょう。また、専用アプリがあるメーカーの製品なら、接続モードの切り替えやアップデートで不具合に対応できるため安心です。
7. 雑音を予防するコツ（長持ちさせる）
せっかく直った、あるいは新しく買ったイヤホンを再び雑音で悩ませないために、日頃からできる予防策を知っておきましょう。
7-1. 断線しにくい扱い方と収納
有線イヤホンの最大の敵は断線です。使い終わったときに、再生機器に巻き付けたり、結んでポケットに入れたりするのは厳禁です。ケーブルに強い癖がつき、内部で銅線が切れてしまいます。収納時は「8の字巻き」にするか、緩くまとめて専用のケースやポーチに入れる習慣をつけましょう。プラグを抜くときは、絶対にケーブルを引っ張らず、プラグの硬い部分を持って引き抜くようにしてください。
7-2. こまめな掃除と湿気対策
端子の汚れは接触不良の元です。月に一度程度で良いので、プラグ部分を乾いた布で拭く習慣をつけましょう。Bluetoothイヤホンの充電端子も同様です。また、イヤホンは湿気に弱いです。汗をかいたまま放置したり、湿度の高い場所に置きっぱなしにしたりすると、内部が腐食して故障の原因になります。使用後は汗や皮脂を拭き取り、乾燥剤と一緒に保管すると長持ちします。
7-3. Bluetoothは環境を整える
Bluetoothイヤホンを使うときは、できるだけスマートフォンをバッグの奥底に入れないようにしましょう。人体は電波を通しにくいため、体で挟むような位置関係になると通信が不安定になります。ズボンの後ろポケットに入れるよりも、胸ポケットやカバンのおもて側のポケットに入れる方が、電波状態は良好に保たれます。
8. よくある質問
ここでは、イヤホンの雑音に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。
8-1. 雑音が片耳だけ出るのはなぜ？
片耳だけ雑音が出る場合、そのイヤホン側の配線トラブルやドライバーの故障、あるいはBluetoothの片側通信エラーが原因の可能性が高いです。両耳から聞こえる場合は端末側の問題を疑いますが、片耳の場合はイヤホン本体の不具合をまず疑ってください。
8-2. 音量を上げるとビリビリするのは故障？
音量を上げたときだけビリビリ音がするのは、必ずしも故障とは限りません。イヤホンの性能限界を超えた大音量や、低音が強すぎる設定になっている場合に音が割れることがあります。音量を下げて雑音が消えるなら、正常な範囲で使用することをお勧めします。ただし、普通の音量でも割れるならスピーカー部分の破損の可能性があります。
8-3. 雑音が出たり消えたりする原因は？
有線の場合は、ケーブルの断線しかかっている部分が動くことで接触したりしなかったりしていると考えられます。無線の場合は、周囲の電波環境の変化（人混みに入った、Wi-Fiルーターに近づいたなど）によって通信状態が変動していることが主な原因です。
8-4. 変換アダプタでノイズが増えることはある？
はい、あります。特に安価な変換アダプタはノイズ対策が不十分なことが多く、「サー」というホワイトノイズが乗りやすいです。また、アダプタとイヤホンの接続点が増えるため、接触不良のリスクも2倍になります。
8-5. Bluetoothのジー音は直せる？
「ジー」という音が静かな環境で常に小さく聞こえる場合、それはBluetoothイヤホンの仕様（アンプ回路の残留ノイズ）である可能性があります。特に安価なモデルでは完全に消すことが難しい場合があります。音量を上げてもノイズの大きさが変わらないなら、機器特有のノイズである可能性が高いです。
8-6. すぐできる対策はどれが一番？
有線なら「プラグの拭き掃除と挿し直し」、Bluetoothなら「再起動と再ペアリング」が最も手軽で効果が高い対策です。まずはこれらを試すだけで、半数以上のトラブルは解決に向かいます。
8-7. 買い替えの目安はどこ？
掃除、再接続、初期化、別端末での確認を行っても改善せず、保証期間も過ぎている場合は買い替え時です。特に有線の断線やBluetoothのバッテリー劣化は修理よりも買い替えの方が安く済むことがほとんどです。
9. まとめ：原因を切り分けて最短で解決しよう
イヤホンの雑音は、故障だと思って焦ってしまうものですが、実は単純な接触不良や電波干渉が原因であることも多いです。
- まずは症状（どんな音か）を確認する。
- 挿し直し、再起動、掃除といった基本ケアを行う。
- それでも直らなければ、有線・無線ごとの詳細な対処を試す。
- 別の端末で試して原因の切り分けを行う。
この手順を踏むことで、無駄に買い替えることなく、問題を解決できる可能性が高まります。もし故障と判断された場合でも、この記事で紹介した予防策を次のイヤホンで実践すれば、より長く快適な音楽ライフを楽しめるはずです。まずは手元のイヤホンのプラグを拭くところから始めてみてください。
